許多人在接觸企業(yè)免費(fèi)熱線400電話的時(shí)候，都會產(chǎn)生疑問免費(fèi)400電話到底哪些地方免費(fèi)。有的說是辦理免費(fèi)，有的說是打電話免費(fèi)，有的是說免去了長途費(fèi)用，有的說是假的，根本沒有免費(fèi)。
　　其實(shí)這些說法都不是全面的，免費(fèi)400電話免費(fèi)有兩個(gè)地方：
　　第一，在代理商處進(jìn)行免費(fèi)400電話辦理，400電話為了更好的占領(lǐng)市場。給在代理商處辦理400電話的企業(yè)特別優(yōu)惠，不僅可以免費(fèi)辦理400電話，400電話資費(fèi)也由營業(yè)廳的0.3元/分鐘降到0.1元~0.15元/分鐘。大客戶甚至可以更低一點(diǎn)。
　　第二，免費(fèi)400電話免去了外地用戶的長途費(fèi)用改為由企業(yè)支付，而本地通話費(fèi)用則需要用戶自己支付。這是400電話的特點(diǎn)，叫主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，很多 人也就是愛在這點(diǎn)有點(diǎn)糊涂，這其實(shí)就是針對國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)今的狀況而為企業(yè)設(shè)計(jì)的，部分收費(fèi)可以降低撥打方的話費(fèi)給用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)吸引更多的潛在客戶，同時(shí)收取本地話費(fèi)又為企業(yè)避免的很多騷擾電話。