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出租車不準(zhǔn)加收空調(diào)費,乘客發(fā)現(xiàn)可舉報
[來源:software-for-hospitality.com] [作者:網(wǎng)站建設(shè)] [日期:15-07-15] [瀏覽次數(shù):]

隨著天氣越來越熱,許多市民出行坐車都會選擇有空調(diào)的車,然而有些出租車私自收取1元空調(diào)費,讓市民十分不解?
那么,在氣溫慢慢升高的情況下,出租車收取空調(diào)費是否有法可依?

 

開不開空調(diào)又是誰說了算?昨日,記者了解到,發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn),出租車司機(jī)不得擅自收取空調(diào)費,若氣溫達(dá)到28℃以上,出租車駕駛員拒開空調(diào)的,乘客可記下所搭乘車輛的車牌號,收集相關(guān)證據(jù),撥打投訴電話,運管部門經(jīng)調(diào)查核實后將依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

 


打車被強(qiáng)收空調(diào)費

 

6月16日,網(wǎng)友“AN教授賢”在九江論壇發(fā)帖稱,她在乘坐出租車時,竟然被出租車司機(jī)強(qiáng)行收取了1元空調(diào)費。當(dāng)日,記者采訪了解到,出租車司機(jī)收取“空調(diào)費”屬于亂收費,市民在乘車時遇到此類情況,可撥打電話12328進(jìn)行投訴舉報。

 

鄧女士告訴記者,該出租車不僅加收空調(diào)費,上車沒多久,司機(jī)還邊開車邊打電話,讓她揪心不已。“這名司機(jī)還在電話中提到‘現(xiàn)在公交車開始收空調(diào)費,我們(出租車)怎么不能收?’之類話語。”鄧女士表示,她之前并未碰到出租車收取空調(diào)費的情況,希望有關(guān)部門能夠進(jìn)行管制。“如果不及時加強(qiáng)管理,依法進(jìn)行查處,其他出租車司機(jī)會紛紛效仿的。”

開不開空調(diào)誰說了算?

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“30多度的天氣,坐在車?yán)锊婚_空調(diào)哪受得了啊?”市民李強(qiáng)很郁悶,“我曾要求出租車司機(jī)打開空調(diào),但是有司機(jī)說‘空調(diào)壞了’,有的說‘天氣不是很熱,不用開’,借口很多,就是拒絕開空調(diào)。”

17日9時許,記者乘坐了一輛出租車,司機(jī)葉師傅告訴記者,他個人從未拒絕過乘客開空調(diào)的要求,“畢竟,我自己也坐在車上,這幾天的天氣熱,特別是中午,如果不開空調(diào)的話大家都熱得難受。”而另一位張師傅卻稱,他也不是不愿意開空調(diào),只是不少乘客的要求有點無理取鬧。“有些乘客早上五六點就要開空調(diào),說可以多加兩元錢,可是大早上根本沒必要。有的時候,乘客上車主動把窗戶打開,這樣根本就不能開空調(diào)啊。” 

 


收空調(diào)費屬亂收費
針對此事,記者與九江城市客運管理處投訴處理科取得聯(lián)系,一名工作人員表示,未經(jīng)批準(zhǔn),出租車司機(jī)不得擅自收取空調(diào)費。“只要接到市民投訴舉報,經(jīng)查證屬實,我們會依據(jù)相關(guān)法規(guī)對出租車司機(jī)給予處罰。”該工作人員稱,市民遇到出租車隨意加價的情況,可以撥打交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話12328進(jìn)行投訴舉報。

 


另外,在炎熱天氣或寒冷天氣,乘客有權(quán)利使用出租車的空調(diào),在乘客所支付的出租費中就包含空調(diào)費。如果出租車駕駛員拒開空調(diào)的,乘客可記下所搭乘車輛的車牌號,收集相關(guān)證據(jù),撥打投訴電話,運管部門經(jīng)調(diào)查核實后將依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

 

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